Devoluciones

¿No hemos conseguido acertar con la talla? ¿O la prenda no sienta como esperabas?

En cualquier caso, rellena este formulario antes de enviar la prenda para proceder a la devolución o cambio de talla o de modelo:

modainfantiljulia@gmail.com


982 12 86 07 (Julia)

formulario

Tienes 14 días desde la recepción del pedido para decidir que hacer. Una vez recibida la prenda, procederemos al abono íntegro de la misma por el mismo método de pago inicial. En caso de que los gastos de envío hayan corrido por nuestra cuenta, se descontaran del total siempre y cuando el pedido restante no sea superior a los 50 € en productos de temporada. La devoluciones y/o cambios de talla, correrán siempre por cuenta del cliente, salvo error nuestro. La devolución puede efectuarse por correo certificado o mensajería si así lo prefiere. Si el cliente lo prefiere podemos ordenar nosotros la recogida (en la península ibérica), ese servicio tiene un coste de 7 € que se descontaran de la devolución del/los productos. Los cambios de talla nosotros los gestionamos a través de MRW y llevan un coste de 9 € (en la península ibérica, otros destinos consultar). Si el cliente prefiere gestionarlo a su coste con cualquier otra mensajería, previo aviso no habría ningún problema.

Nuestra dirección es:

Julia Moda Infantil

Reinante 31

27700 Ribadeo

Lugo

  *Las anulaciones de pedidos, antes de ser enviados, tendrán un coste de 3€.